Клиент вас найдет, если вы приложите к этому свои усилия , перестанете жаловаться на жизнь, внешние и внутренние обстоятельства, и, наконец, начнете ДЕЙСТВОВАТЬ в этом направлении.

Ваши действия:

1. Пройти курс «молодого риэлтора» для начинающих
2. Пройти элементарные психологические тренинги
3. Заниматься ежедневным поиском клиентов, объектов
4. Визитки, самопрезентация, социальные сети
5. Знакомые, друзья, сослуживцы, родственники
6. Расклейки, свой блог, свой сайт
7. Увеличить свое присутствие в интернете, самопиар – это действенное средство
Читать далее »

1. Психологическая подготовка: умение вести переговоры, в том числе телефонные, работа с возражениями, клиентов, умение управлять своими эмоциями, умение вести себя в конфликтных ситуациях.
2. Технологическая подготовка: методы и способы работы с клиентами, объектами недвижимости, документами
3. Юридическая подготовка: знание законов, следить за их изменениями, знать тонкости документооборота

В настоящее время гораздо труднее новичкам прийти к успешности. Клиенты изменились, стали более грамотными, многие стремятся решить свои жилищные проблемы самостоятельно, этому всячески способствует развитие интернета, многие подсказки и рекомендации, в том числе юридические консультации он-лайн.
Поэтому, профессиональные риэлторы должны соответствовать уровню своей клиентуры. Как показывает современная практика, несмотря на то, что возможности у клиентов расширились, все равно у риэлторов работы много, потребность в риэлторских услугах не исчезает с рынка недвижимости. Слова продавца: »Я, конечно, мог бы сам продавать свой объект, но мне некогда этим заниматься, у меня другая жизнь, мне проще договориться с профессиональным риэлтором, в конце концов, каждый должен делать свое дело».
Читать далее »

Проблема «тяжелого» старта у начинающих риэлторов – это проблема номер один. Кстати и у более опытных риэлторов проблема нестабильности в нашей профессии «то густо , то пусто», была всегда. Именно из-за нестабильности в количестве сделок и в заработках многие быстро уходят из риэлторской деятельности, так и не став успешным риэлтором.

В причинах своих неудач некоторые винят самого себя: « Я не знаю где найти объекты для продажи, я не умею вести переговоры, я боюсь разговаривать с клиентами, я боюсь конфликтов, я думала , риэлторская профессия легкая, я не могу жить без стабильных заработков и так далее». Или говорят : « Я все делаю правильно, как меня учили, но все равно не получается»
А некоторые неудачливые риэлторы списывают на внешние причины: коллеги обманывают, уводят клиентов, уводят объекты недвижимости, менеджеры не учат, сделки не открываются, клиенты не хотят со мной заключать договор, я такой хороший, а все равно ничего не получается.
Наступает такой момент, что эйфория у молодого риэлтора проходит, ожидание быстрых заработков оказывается мифом, как следствие, наступает депрессия и разочарование. Как следствие, человек уходит из профессии или меняет Агентство недвижимости и не один раз.
Причины неудач начинающих риэлторов:
1. Личностные причины, конечно, имеют место, робость в том числе
2. Внешние причины: сезонность, состояние рынка, банковская система, политика государства, развитие интернета , растет юридическая грамотность клиентов – это все влияет на риэлторскую деятельность
Главное для любого начинающего риэлтора, понять самого себя, что ты хочешь от выбранной профессии? Быстрые заработки, большие заработки, мгновенная популярность и куча клиентов, метод работы «пришел, показал квартиру, продал, получил комиссионные «- это вчерашний день, иллюзия всех новичков.
Причины неудач у начинающих риэлторов!
В настоящее время в риэлторской профессии останется только тот, кто с самого начала представляет себе какую психологическую, технологическую нагрузку несет в себе риэлторская деятельность, не только представляет, но и готов потерпеть, уделить своему самообучению и самообразованию время и деньги, преодолеть препятствия и стать успешным риэлтором. К счастью, у меня есть такие ученики, которые своим упорством, желанием учиться и перенимать опыт, очень быстро раскрутились и стали настоящими специалистами за короткий промежуток времени. Из опыта могу сказать, что срок реализации риэлтора от 6 месяцев до 3 лет, момент везения тоже присутствует в этом деле. Об этом поговорим в следующий раз…
Читать далее »

 
Читать далее »

Книгу  можно получить по ссылке:    https://vk.cc/5Rxpku

Приветствую!

Я обещала вам, что сегодня,в среду,16.11.16,в 19.00 мск, проведу встречу, на которой я расскажу Вам о том, как работать с возражениями клиента. Возражения клиентов… Да, тема действительно непростая. И самое время поговорить именно об этой теме. Что же такое возражения клиентов? Как сделать так ,чтобы клиенты не возражали?Вы хотите устранить страх перед возражениями? Какие существуют техники? Как научиться управлять возражениями клиента? Что нужно делать, чтобы возражения клиентов стали вашими помощниками и друзьями? Поговорим о тенденциях рынка,что нас ожидает на рынке недвижимости?
Прямой эфир в 19:00 будет здесь » https://vk.cc/37Peu1
Начинаем в 19-00 мск, не опаздывайте,я приготовила сюрприз для тех,кто будет в прямом эфире.
С верой в Ваш успех,
Читать далее »

Существует ли этика у риэлторов? — этика существует, как и в других профессиях, оказывающих услуги клиентам.
Существует еще и конкуренция на рынке  риэлторских услуг, которая бывает очень даже неприличной . Это может проявляться в спорах между риэлторами в присутствии клиентов, или утаивание информации от коллеги, увод клиента у другого риэлтора, воровство информации.
Часто слышу в общественных местах, например в очереди у нотариуса громкие разговоры агентов между собой на предмет, кому клиент раньше позвонил, кто раньше клиенту объект показал. Не просто споры бывают, но и настоящие проклятия в адрес друг друга.
Случается, что и в интернете риэлторы воруют друг у друга информацию, уводят объекты, переманивают клиентов, очерняют конкурента самыми разными словами.
Впечатление только одно – неприятно, некрасиво и непорядочно. Прежде всего, страдает имидж самого такого крикуна и собеседника, ну и престиж профессии риэлтора в этот момент висит на нуле. Он это самый престиж и так довольно невысокий, иногда очень трудно с клиентом работать и отвечать, что не все риэлторы так себя ведут, очень много нормальных людей, хороших специалистов.
Кстати, я заметила, что профессионалы так себя не ведут, у них просто нет времени этим заниматься, у них работы много.
Если бы все риэлторы соблюдали элементарные нормы профессиональной этики, престиж профессии был бы на высоком уровне.
Читать далее »

Очень многие риэлторы сталкиваются с такой проблемой, как уход клиентов. Неприятно, конечно, многие переживают, теряют покой и здоровье, не говоря уже о денежных потерях. Но не все могут понять, по какой именно причине это происходит.
Есть такая мудрая народная пословица: «Хочешь понять проблему, посмотри на себя в зеркало».
Одна из самых важных причин – неумение риэлтора достигнуть качественного результата! Надо набраться мужества и проанализировать свое поведение и разобраться, где, в каком месте вы допустили роковую ошибку, где недоработали и как это можно исправить для будущих удачных сделок.
Рассмотрим основные причины ухода клиентов от риэлтора:
Читать далее »

В работе риэлторов имеется очень важный этап в проведении любой сделки по продаже недвижимости – это процедура подписания Акта приема-передачи объекта недвижимости , будь это жилое помещение, нежилое помещение или земельный участок.
Начинающим риэлторам важно понять важность Акта приема-передачи для закрытия сделки. Риэлтор, представляющий сторону продавца, обязан подготовить объект недвижимости с самого начала работы с этим объектом недвижимости. Риэлтор обязан информировать своего продавца о том, что успешность и скорость взаиморасчетов зависит от принятия покупателем приобретаемого объекта недвижимости.
Акт приема-передачи должен быть подписан на отдельном листе, во избежание дальнейших конфликтов и недоразумений между клиентами, чтобы не было осложнений при взаиморасчетах с клиентами.
Какие неприятности могут возникнуть? Опытные риэлторы неоднократно сталкивались с ситуацией, когда объект недвижимости продавцы показывают в хорошем косметическом состоянии, а после выезда оставляют квартиру в жутком виде, например, могут снять линолеум или заменить сантехнику. В принципе, продавцы имеют право забрать с собой все, что считают нужным, но главное, риэлтор должен заранее об этом знать и презентовать квартиру без этих элементов интерьера, говоря при просмотре , что именно забирают прежние хозяева, а что наоборот остается в квартире как неотъемлемая часть.
Тогда покупателя уже будут подготовлены к подписанию объекта в том виде, какой предстанет перед ними в момент подписания Акта приема – передачи.
Хочу обратить ваше внимание, что, пока Продавец не получил всей суммы денег, то он будет устранять все дефекты очень быстро, а если вы ему позволили получить все 100% выплаты до выполнения всех главных условий по сделке, а именно регистрация, выписка, освобождение, то можете попасть в ситуацию, когда будете за свой счет устранять недостатки, чтобы получить свои комиссионные.
Передача жилого помещения очень ответственный момент для всех участников сделки – продавца, покупателя и риэлтора, « чистота сделки» во многом зависит от процедуры подписания Акта приема-передачи.
Что должен делать риэлтор?
1. Выявить недостатки, дефекты, скрытые перепланировки, если таковые имеются.
2. Заранее сообщить Покупателю, что недостатки есть, но вполне исправимые и предложить способ устранения, например, сбросить цену на стоимость устранения протечки или подождать пока не устранит продавец.
3. Сообщить Покупателю, что конкретно остается в квартире, а что продавец вывезет
4. При продаже жилого дома перечень оставляемого или увозимого имущества может быть гораздо длиннее: дрова, инструменты, парники, насосы, плодоносящие кусты и деревья … Бывает, что участок напрочь разгромлен, все выкопано и вывезено, а покупатель к этому не готов.
5. Вместе с Покупателем надо проверить, как функционируют коммуникации – газ, свет, водопровод, канализация. Надо лично повернуть все краники, нажать на выключатели.
6. Проверить наличие счетчиков и записать последние показания, можно эти данные записать в Акт приема-передачи
7. Если у вас просто земельный участок, то необходимо по Акту приема –передачи передать колышки, то есть межевые знаки, определяющие границы участка, а также вспомогательные строения, колодец, погреб, сарай …
8. На земельном участке могут быть обременения в виде столбов, труб, проводов и др. Покупателю необходимо подписать, что он предупрежден и не имеет претензий
9. В момент подписания Акта прима –передачи Продавцу необходимо отчитаться по оплате за коммунальные платежи, лучше предъявить справки об отсутствии задолженностей.
10. Риэлтор должен довести до Покупателя, что с момента подписания Акта приема-передачи объекта недвижимости к нему переходят обязанности по сохранности объекта и все риски за порчу имущества он принимает на себя с этого момента.
Рекомендации начинающим риэлторам:
• Акт приема- передачи объекта недвижимости очень важный документ для всех сторон по сделке купли-продажи.
• Акт приема-передачи надо готовить заранее, учитывать все недостатки или наоборот преимущества объекта недвижимости.
• Акт приема-передачи позволяет избежать неприятностей в будущем, если вдруг дефекты обнаружатся после закрытия сделки.
Надеюсь, мои скромные рекомендации помогут вам избежать ошибок.
Читать далее »