Блог Элеоноры Семочкиной

Существует ли этика у риэлторов? — этика существует, как и в других профессиях, оказывающих услуги клиентам.
Существует еще и конкуренция на рынке  риэлторских услуг, которая бывает очень даже неприличной . Это может проявляться в спорах между риэлторами в присутствии клиентов, или утаивание информации от коллеги, увод клиента у другого риэлтора, воровство информации.
Часто слышу в общественных местах, например в очереди у нотариуса громкие разговоры агентов между собой на предмет, кому клиент раньше позвонил, кто раньше клиенту объект показал. Не просто споры бывают, но и настоящие проклятия в адрес друг друга.
Случается, что и в интернете риэлторы воруют друг у друга информацию, уводят объекты, переманивают клиентов, очерняют конкурента самыми разными словами.
Впечатление только одно – неприятно, некрасиво и непорядочно. Прежде всего, страдает имидж самого такого крикуна и собеседника, ну и престиж профессии риэлтора в этот момент висит на нуле. Он это самый престиж и так довольно невысокий, иногда очень трудно с клиентом работать и отвечать, что не все риэлторы так себя ведут, очень много нормальных людей, хороших специалистов.
Кстати, я заметила, что профессионалы так себя не ведут, у них просто нет времени этим заниматься, у них работы много.
Если бы все риэлторы соблюдали элементарные нормы профессиональной этики, престиж профессии был бы на высоком уровне.
Читать далее »

Очень многие риэлторы сталкиваются с такой проблемой, как уход клиентов. Неприятно, конечно, многие переживают, теряют покой и здоровье, не говоря уже о денежных потерях. Но не все могут понять, по какой именно причине это происходит.
Есть такая мудрая народная пословица: «Хочешь понять проблему, посмотри на себя в зеркало».
Одна из самых важных причин – неумение риэлтора достигнуть качественного результата! Надо набраться мужества и проанализировать свое поведение и разобраться, где, в каком месте вы допустили роковую ошибку, где недоработали и как это можно исправить для будущих удачных сделок.
Рассмотрим основные причины ухода клиентов от риэлтора:
Читать далее »